Notre travail est d’imprimer des photographies et des documents et, dans une moindre mesure, de les concevoir. Nous acceptons donc des fichiers de tous origines, nous travaillons sans soucis avec des photographies faites au smartphone, des documents créés avec des logiciels plus ou moins exotiques, les logiciels libres et Linux ne nous font pas peur… mais quelque soit la manière dont ils sont produits, les fichiers que vous nous fournissez pour impression doivent répondre à un précis. Quand ce n’est pas le cas, rendre ces fichiers utilisables peut engendrer des frais significatifs et ce n’est pas parce que, dans le cadre d’une utilisation « bureautique », un est facile à générer et à imprimer sur n’importe quelle imprimante que ça fonctionne sans soucis…
Quelques exemples : vous avez une photo numérique, la photo que nous imprimerons à partir de votre fichier sera obligatoirement dans les mêmes proportions… Vous voulez mettre dans un cadre 50 × 60 la photo que vous avez reçu par Whatsapp, ça va coincer : par défaut, Whatsapp génère des images de 1600 × 1200 pixels fortement compressées, ce qui permet d’imprimer au plus une photo de 10,2 × 13,5 cm ! À défaut d’image de meilleure qualité, votre fichier devra obligatoirement être gonflé par un logiciel reposant sur des modèles d’IA, opération qui ne peut être gratuite, et l’image devra ou être recadrée, ce qui ne coûte rien mais une partie de l’image sera rognée, ou la partie manquante de l’image devra être créée par intelligence artificielle générative. Clairement, dans ce cas, le traitement aura un coût et rien de dit que le résultat tiendra la route – il y a parfois de bonnes surprises… – mais vu l’ampleur du travail, il est probable que ce ne soit pas simple et que des retouches complémentaires soit indispensables ! Nous avons déjà imprimé des photos faites à partir de copie d’écran de smartphone, ça peut marcher – ça avait marché – mais…
Votre smartphone dernier cri vous offre plusieurs mais aucun de ces formats ne permet d’imprimer sans recadrage ou génération par IA de la partie manquante des « petites photos classiques » de 10 × 15 cm. Quand vous savez que la photo que vous allez faire est destinée à l’impression, n’hésitez pas à utiliser les proposés et, vu les limites de certaines applications, si vous faites du traitements d’image avec votre smartphone, pensez à conserver l’image d’origine… Imprimer des images des photographies dans des formats très allongés ne nous pose aucun problème – nous avons déjà fait des impressions de 30 cm × 1 m et de 60 cm × 12 m…
De même, vous avez trouvé une image sur internet et souhaitez en faire un poster… l’image fait 400 × 572 pixels – c’est une demande que l’on nous a fait –, ce n’est tout simplement pas possible ! Avec un tel fichier et, en espérant que le fichier ne soit pas trop compressé – la forte compression est de règle sur internet –, vous pourrez obtenir un poster… de la taille d’un timbre poste.
Vous avez créé un flyer pour votre association ou votre entreprise… Suivant la quantité, le format, le nombre d’exemplaires et le papier que vous souhaitez, nous l’imprimerons sur nos équipements ou en ferons faire l’impression – la proposition que nous vous ferons sera toujours notre meilleure proposition –. Rien ne dit que le format que vous avez retenu soit la bonne option pour le papier que vous souhaitez… et rien ne dit que l’outil que vous avez utilisé soit adapté : un de nos client a, il y a quelques temps, préparé son flyer dans … le qu’il nous a fourni était propre et nous n’avons dû faire qu’un nombre très limité d’opérations – optimisation des photos, ajout des mentions légales (opération que nous ne facturons jamais) – pour obtenir un résultat professionnel ; un autre a fait un document similaire avec MS Word… le généré était inutilisable – photographie découpée en 6 morceaux, textes Wordart et dessins « vectoriels » mal traités, etc. – mais le travail était faisable pour un coût raisonnable – option que n’a pas retenu notre client parce que, le délai d’impression souhaité étant particulièrement court, le prix de l’impression était trop élevé pour son budget… en ayant un peu anticipé, le prix aurait été divisé par 3 – ; un troisième nous en a soumis un crée avec Canva, nous avons estimé que le temps de travail indispensable pour rendre le fourni utilisable – modifications au strict minimum sans corriger les nombreux autres problèmes identifiés – était proche du temps de travail nécessaire pour refaire le document à partir d’une feuille blanche – et si nous avions fait la mise en page du document, tous les autres problèmes vus n’auraient tout simplement pas étés.
Vous avez créé une affiche pour votre association, avez utilisé des visuels glanées dans des banques d’images, des polices de caractères trouvées sur le net, des effets de texte générés par votre logiciel… Rien ne dit que nous pourrons (faire) imprimer votre document : les ombres produites par ont la fâcheuse habitude de bloquer nos systèmes d’impression – la première fois, on ne comprend pas ce qui arrive… la cause du problème connue, il n’y a plus de blocage mais les frais d’adaptation sont facturés –, les images vectorielles sont utilisables sans limite de taille ce qui n’est pas le cas des images bitmap, les les modèles Canva peuvent contenir des éléments cachés qui, bien qu’invisibles dans le fichier généré, laisseront des scories bien réelles à l’impression – pour la même raison, il n’est pas possible d’empiler des formes, fusses-t-elles de même couleur –, les effets de texte de Canva peuvent se manifester sous la forme de calques fantômes – calques à l’opacité nulle assortis parfois de « fausses » polices de caractère – qui apporteront eux aussi leur lot de scories…
Vous souhaitez créer votre document et nous en confier l’impression ? N’hésiter pas à nous interroger alors que votre création n’est encore qu’à l’état de projet : nous pouvons vous donner de précieux conseils sur les outils à utiliser ou pas, les contraintes impératives, les formats, ce qu’il faut faire ou ce qu’il faut éviter, les mentions légales… Une fois votre document créé, nous ne pourrons que faire en fonction de ce que vous avez produit… Un exemple de plus : « on » vous a conseillé d’utiliser un logiciel que vous ne maîtrisez pas pour créer vos cartes de visite… ce logiciel, que nous ne vous aurions probablement pas recommandé, a des bons et des mauvais cotés – il n’y pas de mauvais logiciel, juste des logiciels plus ou moins adapté aux connaissances de l’utilisateur, à sa maîtrise de l’informatique et à ce qu’il veut faire –… et vous avez réussi, très laborieusement, à créer vos cartes de visites… Problèmes : vous n’avez pas compris comment fonctionnait le logiciel… votre création n’est pas visible… les polices de caractères utilisées sont d’anciennes versions et ne correspondent pas à celles que, pour une fois, nous avons – les polices de caractères sont des logiciels, leurs mises à jour ne sont pas en option –… vous avez « choisi » un logiciel qui ne gère pas les couleurs – non, il n’y a pas que Canva qui ne gère pas les couleurs – et retenu des couleurs difficiles à reproduire à l’impression… et le format n’est pas ce qu’il y a de mieux par rapport au papier souhaité – ce qui, pour des cartes de visite, est sans conséquences – aucun des formats courants n’est optimisé par rapport aux formats de papiers – mais, pour d’autres travaux, quelques millimètres de plus ou de moins peuvent augmenter de 30 % le prix des impressions !
Bien évidemment, si nous pouvons aider, nous ne fournissons pas de support technique pour les logiciels que nous n’utilisons pas ou que nous ne connaissons pas… mais nous pouvons vous accompagner dans votre projet avec les outils que nous recommandons.
Ce long billet appelle un certain nombre de développements… d’autres suivront.
