Quelques changements sur nos formulaires…

Nous cherchions depuis un moment un meilleur outil pour gérer nos formulaires « de contact »… et, après de nombreux essais infructueux, nous avons enfin trouvé la perle.

Les formulaires de demande d’informations, d’inscription / désinscription à la newsletter et envoi de fichiers ont migré sur le nouveau système, celui de demande d’échantillons suivra d’ici quelques temps – sur le papier, le nouvel outil ouvre des possibilités que nous n’avions pas… mais il y a un gros travail.

Ce qui change :

    • il n’est plus nécessaire de faire du calcul mental pour s’inscrire ou se désinscrire à la newsletter ;
    • mais nous avons gardé cette fonction de sécurité pour les autres formulaires – ce qui nous évite d’avoir recours au reCAPTCHA qui implique un échange de données avec Google ;
    • le bouton de validation de formulaire ne s’affiche que si le formulaire semble bien saisi – champs obligatoires non vide, adresse courriel avec une ‘@’ et un ‘.’, code de vérification…
    • il est maintenant nécessaire de donner le bon résultat au calcul proposé… mais il est possible jouant avec les flèches de trouver le résultat sans calculatrice… Les calculs demandés sont les mêmes que précédemment, il seront prochainement remplacés ;
    • le formulaire d’envoi de fichiers accepte maintenant un nombre illimité de fichiers, plus de types de fichiers sont acceptés, un aperçu des fichiers est affiché, il est possible de corriger une erreur avant envoi ;
    • le formulaire d’envoi de plusieurs fichiers a, en conséquence, été supprimé ;
    • les fichiers envoyés sont un peu mieux cachés sur notre serveur mais nous ne sommes toujours pas au niveau de sécurité assuré par Jirafeau – mais c’est nettement moins pire qu’avant.

 

Edit du 22 août

Ça faisait partie des promesses de notre nouveau gestionnaire de formulaire : il disait savoir compter… en pratique, il est loin d’avoir toutes les fonctions que nous aimerions avoir mais il fait le job.

La conséquence : le nouveau formulaire de commande d’échantillons calculera et affichera automatiquement leur prix…

L’outil de calcul de prix sera, à court terme, conservé.

 

Edit du 23 août

La création du formulaire de commande d’échantillons s’est mieux passé que prévu, une version provisoire, totalement fonctionnelle, a été mise en ligne dans la journée.

Il y a un petit écart entre les prix calculés par le formulaire et par le calculateur de prix – écart dû a des erreurs d’arrondi… les calculs ne se faisant pas dans le même ordre –. Les bons prix seront toujours ceux donnés par le formulaire de demande d’échantillons.

Le formulaire de demande d’informations présente un bug d’affichage sur smartphone… faute d’avoir trouvé la cause du problème, il a été remplacé…

 

Edit du 6 septembre

Notre outil anti-spam n’étant pas assez sélectif à notre goût, nous l’avons renforcé par d’autres méthodes pour limiter les messages indésirables. Le contrôle de validité de l’adresse courriel est renforcé, certains mots et expressions sont interdits dans le message…

 

Edit du 8 septembre

C’était trop beau… un message qui aurait dû être bloqué est passé ce matin… et il n’était plus possible d’envoyer de messages…

Le problème est corrigé… même si nous ignorons pourquoi ce qui marchait il y a 2 jours ne fonctionnait plus ce matin – et comment les règles du filtre ont été modifiées…

 

Edit du 14 septembre

Le filtre anti-spam maison rempli parfaitement son rôle. Il sera progressivement étendu aux autres formulaires…

A noter, pour pouvoir fonctionner, il doit collecter l’adresse IP utilisée pour poster les messages.

A propos de Jirafeau

L’auteur l’avait annoncé, la dernière version de Jirafeau apportait un gain significatif en matière de transmission de fichier quand la connexion est de mauvaise qualité.

Après 5 semaines de fonctionnement, nous nous l’avons pas (encore) mis en défaut alors qu’il nous arrivait, de temps à autre, d’avoir des (gros) fichiers qui ont du mal à passer – ça ne veut pas dire que que la transmission est plus efficace mais ça ne plante plus…

Nous réservons le Jirafeau que nous hébergeons pour l’échange de fichiers avec nos clients. Bien sûr, nous ne sommes pas opposés à l’utilisation ponctuelle et limitée de « notre » Jirafeau pour d’autres usages – Jirafeau est un projet open source mais l’espace de stockage dont nous disposons est limité – , le minimum est de demander…

Nous avons découvert il y a peu des fichiers qui n’étaient ni des images et ni des fichiers qui nous étaient destinés… la sanction a été immédiate : les fichiers ont été supprimés et l’adresse IP de l’expéditeur bloquée.

Mises à jour du site

Chaque jour apporte son lot de mises à jour…

Sont à venir 2 mises à jours importantes sur nos sites internet :

    • Jirafeau sera arrêté dans la nuit de vendredi à samedi entre 23 h et 1 h pour passer à la version 4.5.0. Cette mise à jour devrait apporter un gain pour les envois de fichiers difficiles…
    • La mise à jour du moteur de nos sites – site principal et boutique – n’a pas encore été effectuée – elle aurait dû l’être début juillet – suite à des problèmes de modules qui affectent uniquement la boutique. Elle sera faite probablement début septembre.

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Un petit nouveau…

Notre outil souffrait de nombreux défauts, les premiers étant l’absence de cryptage des données et une sécurité perfectible… nous avons enfin trouvé un remplaçant efficace pour que vous puissiez nous envoyer vos fichiers sans utiliser de services tiers.

Bien sûr, Jirafeau a lui aussi ses limites – il ne permet d’envoyer qu’un fichier à la fois et le module courriel est rudimentaire – mais il accepte de gros, très gros, fichiers, permet de protéger ses fichiers par mot de passe et de gérer la durée de stockage, vos données ne quittent pas la France et il est aussi utilisable pour que nous puissions vous faire parvenir des images.

Pour l’utiliser, c’est ici.